El Futuro es SERENA™
81%
Volvieron a comprar después de recibir su primer pedido de SERENA
89%
Mencionaron que la calidad del producto fue incluso mejor de lo esperado
94%
Describieron su experiencia con SERENA como tranquila y confiable
+2.000 Clientes Felices ★★★★★
“Todo fue simple y bien pensado. El sitio, el proceso de compra, el producto… cada parte encajó con lo que uno espera cuando valora la claridad de una tienda online. Serena cuida los detalles y se nota.”
Patricia Villegas - Cliente Verificado ✔
Preguntas Frecuentes
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
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En LUCENT™, nos aseguramos de que tus pedidos lleguen lo más rápido posible. Nuestros tiempos de entrega varían según tu ubicación:
- Ciudades principales: 2 a 5 días hábiles.
- Ciudades secundarias: 3 a 7 días hábiles.
- Ubicaciones especiales o lejanas: 3 a 15 días hábiles.
Te notificamos apenas se despacha y puedes hacer seguimiento con el número de guía.
¿Qué medios de pago están disponibles?
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En LUCENT™, queremos que te sientas seguridad, es por esto, que aceptamos tarjeta débito, crédito, transferencias electrónicas y pago contra entrega en la mayoría de destinos. Todos los métodos disponibles se muestran al finalizar tu compra.
¿Puedo hablar con alguien si tengo una duda?
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Claro. Nuestro equipo responde por WhatsApp y correo en horario hábil. Te acompañamos en lo que necesites, sin vueltas ni tiempos largos de espera.
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